自动扶梯的倾斜角α不应超过30°，当提升高度不超过6m，额定速度不超过0，50m/s时，倾斜角α允许增至35°，自动扶梯是商场、超市、医院、地铁站等公共场所非常重要的输送乘客的固定电力驱动设备，自动扶梯因使用频繁，人流量多，所以应该根据实际情况至少每天清洁一次，地铁公司希望进出地铁站不着急或不着急的乘客，扶住扶手，站在右边，离开左边过道；这样既能满足不同乘客的需求，又能乘客乘坐电梯的安全，不会发生碰撞和拥挤。
为何不能在自动扶梯上反方向行走和奔跑在自动扶梯上反方向行走和奔跑会影响他人使用或自身失去平衡后跌到，为何手推婴儿车、购物小推车等不能搭乘自动扶梯手推婴儿车、购物小推车等搭乘自动扶梯，车子很容易因定位不稳而失去平衡导致滚落，甚至造成其他乘客伤害或设备损坏，乘客在乘自动扶梯时为何严禁将头部、肢体伸出扶手装置以外乘客将头部、肢体伸出扶手装置以外，很容易受到建筑物或者障碍物如天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，并造成人身伤害事故。
请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响后续乘客的到达，为了指导乘客安全乘用自动扶梯，要求在自动扶梯出入口处的护壁板上张贴向乘客传递信息的安全标志，例如：“小孩必须拉住”、“宠物必须抱着”、“握住扶手带”的指示标志和“禁止使用手推车”的禁止标志，自动扶梯与自动人行道安全乘坐常识儿童和老弱病残人员应由有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由上述成年人抱住搭乘，成年人也应用手扶握扶手带，以免发生意外事故。