锁定和解锁功能是否每次都能正常工作，是否可靠？是否要求客人离他们房间的门5英尺以内？解锁功能是否工作迅速，还是需要几次尝试，然后再登记？应用程序是否增强了移动体验，允许客户有效地绕过线路，并接收根据他们的喜好定制的通知/警报？从预订、到达前的短信，手机登记和使用移动钥匙进入酒店房间，到提供、升级和移动结账。虽然"基本信息"的完善可以从优先规则，但客人的期望总是不断发展的，拥抱新趋势。由传统的前台预订登记入住转变为通过网络自助预订即可；由传统的需到前台办理繁琐入住手续转变为预订成功只需凭短信中的开锁密码即可入住。一系列的改变与革新正在促进着酒店行业的快速发展。
智慧酒店现在的普及程度已经非常高了，相信在未来，智慧酒店的普及程度会远远超过我们的想象，科技发展会是什么样？没有答案，只有永恒的追求。这对酒店科技来说也是一样的。对于现代商业酒店来说，伴随着社会高端消费人群结构的变化，拥有高学历的群体成为经济发展的中流砥柱。人们对日常生活的追求并不只单纯的满足于传统的物质生活条件中，智能化与高科技成为未来的一大亮点。普通的酒店装饰已经满足不了他们的需求 ,以人为本的酒店装饰设计理念与服务意识成为主流，至此，一场由高科技智能化引发的革命在酒店业内如火如荼地展开、升级、愈演愈烈。随着社会的不断发展，酒店物耗、能耗、人员成本等不断提高。
酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分，基于电子产品的稳定性的考虑，应该有专门针对电子产品不稳定而研发的"双控"系列客控系统：在客房控制系统出现故障，甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下，原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载。彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，完全维护了酒店的信誉和形象。在酒店作客控系统改造时，强电系统无需做管线改动，仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线（在不影响客房内部装修环境）情况下，进行系统升级改造。