IVOR智慧酒店系统是基于微信平台开发的创新型智慧酒店综合服务管理平台，可以控制灯光、窗帘、空调、电视、背景音乐、客房控制、安防设备等，它包括酒店客户下单、入住、设备智能化交互、客房服务等，酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分，基于电子产品的稳定性的考虑，应该有专门针对电子产品不稳定而研发的"双控"系列客控系统：在客房控制系统出现故障，甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下，原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载。
当把房卡取电开关，将进入入住模式，客房灯自动点亮，空调自动打开调节到合适的温度，窗帘自动打开，电视自动开启，还可通过Siri、天猫精灵、微信实现客房控制，可对客房灯光、空调、电视、灯光亮度、窗帘进行控制，坐享愉快体验，管理员不但可以通过前台电脑观察客人的服务需求，还可观测客房的状态（如房门、是否有客人在房间、空调状态、排气扇状态等），还可对客房空调、窗帘、排气扇等设备运行时间、开关进行设置，实现酒店安全、节能。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。