随着社会的不断发展，酒店物耗、能耗、人员成本等不断提高，而智能化科技系统不仅能够提高酒店管理效率，有效控制酒店运营成本，还可以带给客户较大化的舒适、便捷、智能、时尚，可以说，未来酒店的竞争，不是比酒店的设施与装潢，而是比酒店智能化系统的完善与发展，拥有一个完善的智能化系统，才是酒店致胜的关键，那么什么是智慧酒店？真正的"智慧酒店"是指依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，以智能终端设备为载体经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。
IVOR智慧酒店系统是基于微信平台开发的创新型智慧酒店综合服务管理平台，可以控制灯光、窗帘、空调、电视、背景音乐、客房控制、安防设备等，它包括酒店客户下单、入住、设备智能化交互、客房服务等，酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分，基于电子产品的稳定性的考虑，应该有专门针对电子产品不稳定而研发的"双控"系列客控系统：在客房控制系统出现故障，甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下，原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。