随着社会的不断发展，酒店物耗、能耗、人员成本等不断提高，而智能化科技系统不仅能够提高酒店管理效率，有效控制酒店运营成本，还可以带给客户较大化的舒适、便捷、智能、时尚，可以说，未来酒店的竞争，不是比酒店的设施与装潢，而是比酒店智能化系统的完善与发展，拥有一个完善的智能化系统，才是酒店致胜的关键，那么什么是智慧酒店？真正的"智慧酒店"是指依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，以智能终端设备为载体经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。
更快捷、更便利的入住流程客人无需繁琐的登记入住步骤,一键就可以实现开门入住，如果需要服务,还可以直接通过微信和酒店的24小时在线客服，智能酒店体验：当客人进入智能酒店客房时，进房入户灯将自动打开，无人智慧酒店主要是通过无人入住机实现无接触快捷入住，然后再通过智能客控系统给用户带来好的入住体验，再通过会员管理系统做好客户维护和营销推广发展自己的忠实客户，较后再通过PMS系统实现对整个经营过程的管控。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。