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我为群众办实事 “一网通办”解民忧——国家政务服务平台上线两周年民生答卷

2021-09-23 18:421010

  北京5月31日电(记者郝菁)健康码“一码通行”、跨省异地就医备案、营业执照异地互发……不知不觉中,人们发现越来越多的事儿在“掌上”就能办,原来需要“两地跑”的事儿跨区域也能办,全国一体化政务服务平台让企业和群众感受到了实实在在的便利。

  出行需“亮”码,防疫健康信息码是疫情发生以来访问量最多的服务;关注自己的公积金情况,可来这里查查余额;四六级英语考试、教师资格证考试“放榜”时,考生们可在这里查询成绩;在外地就医结算难?跨省异地就医备案帮助很多群众解决了医保报销的问题……

  从2018年4月启动建设,到2019年5月上线试运行,国家政务服务平台每一刻都有新的数据汇入,每一天都有新的服务上线。以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化政务服务平台不断完善,成为实现全国政务服务“一网通办”的重要支撑。

  如同河流汇向大海,国家政务服务平台已汇聚了31个省区市和新疆生产建设兵团,以及46个国务院部门的政务服务事项,涵盖电子证照及教育、医疗、民政等众多民生领域服务。

  在抗击新冠疫情的守望相助里,依托全国一体化政务服务平台,全国大部分地区的健康码在较短时间内实现了互通互认、“一码通行”。

  在复工复产的奔走中,“小微企业和个体工商户服务专栏”“就业服务专栏”及时推出,为企业和群众提供“无接触”服务,使政策易于知晓、服务一站办理。

  还有字号更大并能语音播报的“老年人办事服务专区”,有面向残疾人提供一站式服务的“弱有所扶办事服务专区”,有陪伴百姓出行的“出行服务专题”和“出入境服务专题”。

  目前,国家政务服务平台现已全面覆盖PC端、APP,以及微信、支付宝、百度小程序和快应用。截至5月30日,国家政务服务平台注册用户2.19亿,累计浏览量超过176.56亿次。

  粤港澳大湾区建设如火如荼,企业跨区域活动越来越多。过去,异地办理业务手续繁琐,企业办事“两地跑”。现在,深圳、广州、珠海、中山等城市开展了“湾区通办”合作,按照“一套材料、一套流程、相同时限”的要求规范业务标准,无论在大湾区哪个城市,都可全流程在线办理。

  “足不出户动动手,服务掌上办成功”。各地政务服务正在从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转。

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