上海强生出租的前身是创业于1919年的上海祥生汽车公司,发展至今,拥有出租车牌照额度超过12000张。作为上海出租车行业的龙头企业,这家大型企业是如何积极应对行业发展过程中普遍存在的新挑战,找准切入点,稳步推进数字化转型,逐步化解成长中的痛点,持续保持发展活力的?
上海强生出租董事长刘纯表示,数据资源在企业生产经营中关键型要素地位不断突出,全面推进数字化转型成为公司的重要战略。根据集团公司数字化转型三年行动计划,围绕“一网统管、一网通办”的数字化管理目标,强生出租在推进数字化建设方面大致做了以下工作:一是夯实数据基础;二是搭建管理平台;三是优化组织架构;四是加快硬件升级。
财务管理是企业经营管理的重要环节,财务数字化转型也是企业数字化转型的关键任务。刘纯表示,强生出租,有着较好的财务管理基础和成熟的业务管控模式,市场影响力较大,推动财务数字化转型有着示范引领效应,因此集团公司经过综合研判,率先在强生出租范围进行财务共享中心探索试点。
上海强生出租共享中心总经理徐晖介绍,强生出租有六个营运公司和一个调度中心,共有30个车队,管理者要求及时获取多维度的绩效信息,既可按公司又可按车队提供绩效数据,未来甚至是更小核算单体,如某辆车或者某位驾驶员,数据的时间跨度也更为灵活,不再是单一的自然月自然年。这要求财务部门核算宽度更加精细化、智能化,并且随着管理要求不断升级,可塑性也要求更高。财务管理数字化,具体要做到以下几点:一是要提升财务工作质量和效率;二是要推动标准化流程再造进程;三是要实现财务管理角色的转型。
近几年,强生出租公司不断创新,开发车载智能终端、DVR车载监控设备、融合支付的POS机等,打造“数字车厢”。
在订车方式上,形成了“扬招+站点+电调+网约”的全场景叫车服务。还投资成立强生致行公司,不断探索出行服务创新模式。业务层面的转变,对强生出租公司的财务管理提出了更高要求。
徐晖表示,公司管理层已不满足财务部门以前提供的报表和数据分析,他们要求获得更深层次更多维度的精细化数据,想要财务部门提供战略性的支持。
结合上级主管部门-控股公司财务管理部将来成立共享中心的设想,在出租公司先搭建了财务共享中心,实现支撑公司战略、降低财务风。