现在，智慧酒店服务的主要发展目标有智慧客房方案的研发、国际消费者服务门户等方面，智慧酒店商务指的则是在旅游电子与移动商务的前提上的深入拓展的，是智慧酒店全面使用智慧服务进行商务活动的一项全新商务服务形式，基本上指的则是结合使用每一项智慧化的方案展开例如电子商务以及移动商务等相关的商务性活动，来体现出其的智慧化，进而做出更高层度的商务价值，从酒店的需要方面来考虑，智慧酒店商务的主要发展项目包含交互式智慧酒店经营理念、智慧酒店行业同盟与酒店商品的网络销售等方面。
当把房卡取电开关，将进入入住模式，客房灯自动点亮，空调自动打开调节到合适的温度，窗帘自动打开，电视自动开启，还可通过Siri、天猫精灵、微信实现客房控制，可对客房灯光、空调、电视、灯光亮度、窗帘进行控制，坐享愉快体验，管理员不但可以通过前台电脑观察客人的服务需求，还可观测客房的状态（如房门、是否有客人在房间、空调状态、排气扇状态等），还可对客房空调、窗帘、排气扇等设备运行时间、开关进行设置，实现酒店安全、节能。
智慧酒店解决方案以科技为外表，以服务为内部，内外结合才是真正的智慧。以科技为引擎，服务为向导，两者相互补充，是必不可少的。智能酒店建设的起点和目的是提高服务水平和酒店管理能力，而不是盲目地堆积高科技，使整个酒店看起来更加智慧。智慧管理中台，管理2个移动前端的资讯、营销、产品、订单、会员、支付，同时还对接门票系统和酒店系统的产品，打通多个业务系统的报表，实现一个管理中台查看多个业务报表。支持导出报表统计。
