故障：自动门门扇不动。 (1)首先要检查是否通电。如果是因为停电，接电源是可以的。 (2)活动门扇是否拖地。如果出现这种现象，门会很难启动，主控制器会认为有障碍物，进行自锁保护，阻止门扇移动； (3)检查门扇的吊轮部分是否脱离轨道，如果出现这种现象，门扇将无法行走。 (4)检查感应自动门是否装有“安全灯”。安全灯接收器上的灰尘也会造成误操作，使自动门的主控误认为门扇中间有物体，从而使门停止不动。
要确定自动感应门的使用场所，比如大楼大门的自动门。这个地方的车流会比较密集。有时候人多的时候，自动门基本都是开着的。如果有人停在自动门下面，自动门就关不上了。如果是楼房之类的地方，选择时要考虑自动门设备的使用寿命和自动门的安全防夹功能。只要前两者具备，完全可以满足这个地方的使用需求，在自动门设备上安装防夹安全红外对射电眼也是可以的。因为这里自动门的开启密度很高，所以要尽量考虑更多的安全防夹装置，此外还要选择硬件更好的自动门设备。
玻璃自动门使用中的注意事项: 1.有序通过自动门。请不要在车门即将关闭或车门关闭时强行通过自动门。当门打开容纳一个以上的人时，确保通过自动门。 2.不要堵塞自动门，不要碰撞自动门，不要用外力损坏自动门设备和门体。 3.身高1.2米以下的儿童、行动不便的老人和残疾人应在监护人的帮助下通过自动门。 4.不要在自动门内长时间停留，也不要在自动门内放置任何障碍物。 5.自动门处于自动感应状态时，不要在感应区和自动门口长时间停留。 6.停电时，可以手动将自动门扇推向两侧。自动门出现故障或紧急情况时，请先关闭自动门电源，手动推动自动门门扇。
