需要时请搭乘电梯或自动人行道，禁止利用自动扶梯或自动人行道作为输送机直接运载物品，禁止乘客携带外形长或体积大的笨重物品乘用，以防碰及天花板、相邻的自动扶梯等而造成人身伤害或设备损坏，禁止大楼发生火灾和地震时搭乘，应通过消防楼梯疏散，现在用的很多的是在驱动主机上加设一个编码器，通过编码器检测的脉冲信号来判断，但这种方法的缺点是容易**扰，所以用的编码器线必须有屏蔽层并可靠接地，必须与带有高压的线分开走，尽可能地把干扰降到很低。
为何不能在自动扶梯上反方向行走和奔跑在自动扶梯上反方向行走和奔跑会影响他人使用或自身失去平衡后跌到，为何手推婴儿车、购物小推车等不能搭乘自动扶梯手推婴儿车、购物小推车等搭乘自动扶梯，车子很容易因定位不稳而失去平衡导致滚落，甚至造成其他乘客伤害或设备损坏，乘客在乘自动扶梯时为何严禁将头部、肢体伸出扶手装置以外乘客将头部、肢体伸出扶手装置以外，很容易受到建筑物或者障碍物如天花板、相邻的自动扶梯或倾斜式自动人行道的撞击，并造成人身伤害事故。
请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响后续乘客的到达，为了指导乘客安全乘用自动扶梯，要求在自动扶梯出入口处的护壁板上张贴向乘客传递信息的安全标志，例如：“小孩必须拉住”、“宠物必须抱着”、“握住扶手带”的指示标志和“禁止使用手推车”的禁止标志，自动扶梯与自动人行道安全乘坐常识儿童和老弱病残人员应由有行为能力的成年人一手拉紧或搀扶搭乘，婴幼儿应由上述成年人抱住搭乘，成年人也应用手扶握扶手带，以免发生意外事故。
