上海市智慧建设催生社会化安全服务平台。近年来,上海市局重点围绕打造数字警务、做强大脑、建设智慧等任务,提高机关核心战斗力,获得了大量的实战成效。同时,智慧安防社区的发展也是智慧、智慧城市建设的重要组成部分。作为城市建设的“最小细胞单元”,各社区积极着力于加强技防、物防、人防的建设投入,全面普及机器识别、无线传输等感知技术,全力打造平安城市建设、治安防控体系中的“最后一公里”。然而除去硬件设施配备,如何在布满感知系统的基础上,在这最后一公里内提供设备报警后人对人式的安全应急服务,无疑是一次巨大的挑战,推动着社会化安全服务平台的诞生。
现今保安服务行业主要业务仍然以人防为主,主要为客户单位提供的门卫、巡逻、守护、安全检查及技术防范为主,少量企业可进行较专业的人防+技防+风险评估。现状告诉我们,现有的服务内容已经达不到国民对安全服务的渴求,因此国内的保安服务业发展空间仍然是巨大的,产业、服务升级迫在眉睫。需要提高技防力量,包括人员、技术、装配、系统的提升。保安服务毕竟是一种特殊的职业,与一般职业相比,具有高危性、专业性、风险性。当我们还是年轻时,犯了错误我们还有再来一次,从头开始的机会,可是在社会上我们必须为自己的每一次失误或者错误负责,承担后果,这使得自律的作用更加明显。由于人具有多重性格,人的行为言语往往具有伪装性和欺诈性,所以,加强企业保安队伍自律建设是优秀企业、优秀保安必不可少的环节。让员工自觉养成良好的行为习惯,为客户提供更加优质的安保服务,的一张优秀名片,成为保安员这个职位的名片。
总之,目前国内保安服务行业中,外,其它自然人持股的,并没有打造出一个有口碑、有影响力的企业,在此笔者认为,主要是由于国人对此行业的理解及重视度未达到应有水平,另外,企业本身的核心竞争力不够,没有一个具有企业自身文化的产品或服务,可替代性太快、太强;技术防范做的不到位,核心技防这块未掌握到企业自身手上,可控性不强,没有自主创造能力。因此,企业核心竞争力的提升,除了需要本身保安服务的专业性、团队协作核心力、优良的培训体系、合适的薪酬及晋升制度、超强的执行力外,还需要加强企业技术安全防范,这样完整的一套才具备成为一个优秀的、具有核心竞争力的。