很多酒店管理者都知道，酒店智能控制系统酒店的满房并不一定代表着酒店收，尽管从理论上来讲收益就是酒店刚好实现满房。因为多数时候酒店的满房就意味着：满房会减少成本提高利润；它可以使使资源得到利用；满房是反映市场热度的重要指标；同时满房也是对酒店执行力的检验。那么为什么预测满房，却总有那么几天不是满房的呢？主要有以下两大基本原因，即维修房和预订取消。正如高峰期的维修房，是满房的硬伤：这种硬伤产生的情况主要包含以下三种，一是临时(当天)出现的重大故障，如玻璃墙面破碎；二是酒店的计划性维修碰上高峰期;而第三种情况就是坏了超过一周还没恢复使用。
而酒店客房预订的取消主要是由客观原因和主观失误造成，酒店智能控制系统但是主观上的不专业和失误远超过客观原因的影响，而从日常实践来看，散客取消率总是低于团队取消率。散客取消的控制相对方便有效，而团队取消的管理则较复杂和困难。我们都知道意外无处不在，想要实现预测满房天数接近于实际满房天数，就需要进行事先预测，尽早调整收益策略为收益做准备。并给予员工相应的满房奖励，增加员工主动性。如果无法实现满房，就应进行责任追究。并制定报表，找出相应时段内接近满房时的坏房数和空房数，只有这样才能进一步实现酒店满房。
智慧服务在酒店中起到的作用是核心性服务，是推动酒店发展的主要因素。基本上展现为智慧酒店使用智慧化的方式对消费者进行服务， 更具体地符合消费者在智慧酒店中的一切需求，在改良智慧酒店服务品质的时候，提高其的消费理念。现在，智慧酒店服务的主要发展目标有智慧客房方案的研发、 国际消费者服务门户等方面。智慧酒店商务指的则是在旅游电子与移动商务的前提上的深入拓展的，是智慧酒店全面使用智慧服务进行商务活动的一项全新商务服务形式。基本上指的则是结合使用每一项智慧化的方案展开例如电子商务以及移动商务等相关的商务性活动，来体现出其的智慧化，进而做出更高层度的商务价值。从酒店的需要方面来考虑，智慧酒店商务的主要发展项目包含交互式智慧酒店经营理念、智慧酒店行业同盟与酒店商品的网络销售等方面。
